Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Aseno ("Plataforma"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum destes termos, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Aseno é uma plataforma de agendamento inteligente voltada para clínicas de estética, fisioterapia e saúde em geral. O serviço inclui, mas não se limita a:

• Gestão de agendamentos e agenda de profissionais
• Confirmação automática de consultas via WhatsApp
• Gestão de pacientes e prontuários
• Relatórios e análises de desempenho
• Integração com Google Calendar e outros serviços

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você se compromete a notificar o Aseno imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

4. Planos e Pagamentos

O Aseno oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um período de teste gratuito. Os valores, funcionalidades e limites de cada plano estão descritos na página de preços da Plataforma.

As cobranças são realizadas de forma recorrente (mensal ou anual), conforme o plano escolhido. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, e o acesso será mantido até o final do período já pago.

5. Uso Aceitável

Ao utilizar a Plataforma, você concorda em não:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas da Plataforma sem autorização
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
• Interferir ou interromper a integridade ou desempenho da Plataforma
• Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários sem consentimento
• Revender ou redistribuir o acesso à Plataforma sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, software e código-fonte, é de propriedade do Aseno ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Os dados inseridos por você na Plataforma (informações de pacientes, agendamentos, etc.) permanecem de sua propriedade. O Aseno não utilizará esses dados para fins que não sejam a prestação do serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". O Aseno não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou totalmente seguro. Em nenhuma hipótese o Aseno será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma.

O Aseno não se responsabiliza por decisões clínicas ou médicas tomadas com base nas informações gerenciadas pela Plataforma.

8. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Aseno está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes sobre como seus dados são coletados, utilizados e protegidos, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Rescisão

O Aseno pode suspender ou encerrar sua conta caso haja violação destes Termos de Uso. Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco ou através das configurações da Plataforma.

Após o encerramento, seus dados serão mantidos pelo período exigido por lei e, em seguida, serão excluídos de forma segura.

10. Alterações nos Termos

O Aseno reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através da Plataforma ou por e-mail. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através da nossa página de contato ou pelo e-mail: contato@aseno.com.br.